Italo ricerca e seleziona 27 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Verona PN, Venezia, Padova, Bologna CE, Firenze SMN, Napoli CE, Roma.
Cerchi lavoro? Italo assume 27 persone tra hostess e steward
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
- Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.
- Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela.
- Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione.
- Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione.
- Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative.
- Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni.
- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
Requisiti e competenze:
- Titolo di Studio: diploma/Laurea
- Esperienza settore retail, turismo, trasporto
- Esperienza > 2 anni nel retail: preferenziale
- Esperienze lavorative all’estero: preferenziali
- Conoscenza lingua inglese: fluente
- Conoscenza seconda lingua: preferenziale
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Soft Skills:
- Orientamento al cliente
- Problem solving operativo
- Flessibilità
- Comunicazione e relazione interpersona
Il superamento della selezione prevedrà l’inserimento al corso di formazione per Station Hostess & Steward che avrà una durata di un mese circa.
Gli idonei al corso potranno ricoprire il ruolo di H/S di Stazione con contratto di Somministrazione.
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