È con grande piacere che annunciamo il lancio del nuovo sito web di Gori Acqua, www.goriacqua.com. Questa piattaforma digitale rivista rappresenta un importante passo avanti nell’offrire un’esperienza di navigazione più semplice, intuitiva e vicina alle esigenze degli utenti. Il sito si propone di raccontare in modo chiaro e trasparente l’identità, la mission e i valori di Gori, con l’obiettivo di rispondere sempre meglio alle necessità del pubblico e mostrare l’impegno dell’azienda verso la fornitura di un servizio idrico efficiente e sostenibile.
Miglioramenti nella Struttura e Design Intuitivo:
Il nuovo sito di Gori Acqua è stato completamente rivisto sia nella struttura dei contenuti sia nel design, rendendolo più accessibile e funzionale per gli utenti. L’architettura dell’informazione è stata studiata per ridurre al minimo il numero di click necessari per accedere alle pagine desiderate, semplificando così l’utilizzo dello strumento. Inoltre, il sito è completamente responsive, adattandosi automaticamente a tutti i dispositivi, garantendo una navigazione ottimale sia da desktop sia da smartphone o tablet.
Chat Bot per Assistenza Clienti:
Per rispondere alle esigenze informative degli utenti in modo rapido ed efficiente, è stata introdotta una nuova funzionalità: un chat bot disponibile nella sezione “Chiedi a Gori”. Questo assistente virtuale offre supporto su questioni frequenti come l’autolettura del contatore, lo stato dei pagamenti e il reset della password per l’accesso all’Area Clienti MyGori.
Servizi Commerciali Semplificati:
La pagina dedicata ai servizi commerciali è stata oggetto di un importante restyling, con una descrizione chiara e organizzata in una sezione apposita. Grazie a un linguaggio semplice, gli utenti possono orientarsi con facilità e trovare le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido.
Forte Impegno verso la Digitalizzazione e la Sostenibilità:
Il nuovo sito web di Gori Acqua è in linea con la strategia di digitalizzazione dell’azienda, che mira a semplificare le procedure, migliorare l’efficienza dei servizi e garantire una comunicazione tempestiva con i clienti. Parallelamente, è stata dedicata una sezione specifica alla sostenibilità e al territorio, dove viene approfondito l’impegno dell’azienda verso pratiche eco-sostenibili e la valorizzazione del territorio in cui opera.
Panoramica Dettagliata dei Servizi e della Qualità dell’Acqua:
Il sito offre agli utenti una panoramica dettagliata dei dati relativi al servizio idrico e alla qualità dell’acqua per ogni comune servito da Gori. Queste informazioni sono presentate attraverso una mappa interattiva e una sezione dedicata alle attività del Laboratorio Gori, garantendo la massima trasparenza sulla gestione delle risorse idriche.
Focus sull’Accessibilità e l’Inclusività:
Gori Acqua si è posta come obiettivo principale l’accessibilità e l’inclusività del sito web. Per garantire una navigazione davvero inclusiva ed efficace, è stato adottato un widget presente su tutte le pagine, che permette di adattare l’interfaccia e la modalità di visualizzazione in base a eventuali carenze visive e/o cognitive, mettendo al centro le esigenze dell’utente.
Campagna di Comunicazione Coinvolgente:
Per lanciare il nuovo sito web e promuovere l’esperienza di Gori Acqua, è stata ideata una campagna di comunicazione coinvolgente. Il claim “Immergiti, esplora e scopri” esprime il desiderio di far immergere gli utenti nelle risorse informative, nella trasparenza e nella bellezza dell’acqua e del territorio. La campagna sarà diffusa principalmente attraverso i canali social aziendali, pagine web e social delle principali testate, nonché circuiti di comunicazione digitale allestiti presso importanti stazioni del territorio.
In conclusione,
il nuovo sito web www.goriacqua.com rappresenta un importante traguardo per Gori Acqua nella sua continua ricerca di innovazione e miglioramento dei servizi offerti. Grazie a un’organizzazione dei contenuti più intuitiva, un’assistenza tempestiva tramite chat bot e un focus sull’accessibilità, l’azienda si pone al servizio degli utenti con maggiore efficacia e trasparenza, rispecchiando il suo impegno verso una gestione sostenibile delle risorse idriche e il benessere del territorio.
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